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企業文化七步走
2010/5/10 16:43:14

    第一步:建立企業哲學

  企業哲學的主要內容包括方面:(1)企業認知論——必須對本企業的存在本質、發展歷程、現實狀況、行業競爭環境等基本現實有一個客觀而全面的認知,并做出有說服力的闡述。(2)企業方略論——必須對企業的戰略目標和實施方略有一個客觀的認知,并做出有說服力的闡述。(3)企業價值論——必須對企業的存在價值有一個客觀的認知,并做出有說服力的闡述。(4)企業發展論——必須對企業的發展規劃和發展前景做出有說服力的闡述。(5)企業實踐論——必須把企業哲學的理論形態轉化為企業的實踐形態,并對實踐原則做出有說服力的闡述,得到員工的理解和認同。

  企業哲學能夠為企業建立一套真理坐標和價值坐標,企業在經營和管理過程中可以充分發揮員工的積極性和創造性,并能自覺地把握力度和適度。如果連企業哲學都建立不起來,可以斷言,這樣的企業文化建設就是一個沒有靈魂的虛架子。

  企業哲學是一個不斷豐富和發展的過程,因此,它在企業文化建設的每一個階段,都應該得到反饋,并在與企業經營管理實踐關系中得到豐富發展,以積淀企業的精神財富。

  第二步:崗位思考力測評

  企業是由員工組成的集合體,沒有員工文化,就沒有企業文化。員工文化是由員工的工作崗位決定的。知識是能力的基礎,思考是行為的先導,沒有思考力就很難產生相應的執行力,因此,企業文化建設的基本前提是崗位思考力建設。

  所謂崗位思考力,指的是一個人為完成本職工作必須具備相應的知識結構,并在此基礎上達到崗位競爭所需要的思維深度、思想高度、思維廣度和思維速度。但是,長期以來我國在教育方式上都是以應試教育和知識灌輸為主,不太重視對思考力的培養。由于“聽話式教育”根深蒂固,造成員工不能靈活處理工作中的具體問題,工作的創造性比較差,進而制約了員工的執行力。

  建立企業哲學之后,企業文化建設的首要工作就是在企業哲學的指導下培養崗位思考力。崗位思考力的培養必須堅持學以致用的原則。為了使崗位思考力的學習和訓練更具有針對性,文化診斷學在企業文化建設過程中首先需要對企業中、高層管理人員進行必要的崗位思考力測評,然后根據測評結果,有針對性的提供改善崗位思考力的學習方法和建議。

  企業中、高層管理人員在企業文化建設中是一個關鍵環節,對上,他們能夠影響企業的決策;對下,他們能夠為基層員工做出榜樣。如果能夠提高企業中、高層管理人員的崗位思考力水平,勢必會造成對整個企業的推進作用。并且,崗位思考力的提升為打造崗位執行力創造了必要的條件。關于如何進行崗位思考力測評,請閱讀和參與《企業中、高層管理人員崗位思考力測評》。

  第三步:打造崗位執行力

  通過思考力測評的結果,有針對性的提供學習方法和訓練建議,結合學以致用的原則,快速提高員工的崗位思考力水平,然后將崗位思考力轉化為崗位執行力。

  必須做到思考力與執行力的相互反饋和彼此轉化,這樣的企業文化建設才具有現實的意義。對此,文化診斷學研究和設計了一套崗位誠信行為指導體系,它能夠促使一個人思考力與執行力達到有機統一,并在二者的相互反饋和彼此轉化關系中使一個人的崗位執行力得到不斷提升。

  崗位誠信行為體系簡單的說它有三個基本內涵:(一)誠信理念體系及其由這種理念體系派生的精神力量;(二)誠信理念的對象化過程,也就是由精神優勢轉化為物質優勢的過程,表現為具體的誠信對象化活動;(三)誠信行為機制,也就是誠信行為體系的完整性、誠信行為機制的完善性、誠信理念在定性與定量之間的可轉化關系和可操作性。關于構建崗位誠信行為機制,文化診斷學有專門的闡述。

  隨著競爭和行業的發展,崗位思考力和崗位執行力需要得到不斷提升,崗位誠信行為體系在企業文化建設的每一個階段都應該得到反饋,并在實踐中得到豐富。因此,企業的發展過程不僅僅只是創造利潤的過程,也是創造精神財富的過程。

  第四步:崗位創造力整合,形成企業凝集力

  崗位思考力+崗位執行力=崗位創造力。通過企業戰略和相關的管理制度和激勵機制,可以將崗位創造力整合為企業凝集力,進而使整個企業充滿活力。

  第五步:塑造企業整體形象,提煉屬于自己的企業文化

  事實上,有一些企業沒有可提煉的文化價值,有一些企業的文化建設只不過是憑空設想和生搬硬套,有一些企業文化是邀請“小說家”虛構和創作出來的,這些現象都屬于企業文化建設中的無稽之談。

  必須在崗位思考力和崗位執行力的基礎上,才能夠提煉出員工文化;必須在員工文化的基礎上才能提煉出企業文化,進而通過必要的價值導向塑造出企業文化的理念體系、規范體系、形象體系……

  也就是說,一旦有了崗位思考力,就能夠將它們轉化為崗位執行力,進而整合為企業的創造力,這時建立一套完整的企業文化理念體系、規劃體系、形象體系就是水到渠成的事情。

  第六步:打造企業文化精神力量,并向社會的輻射

  企業文化能否產生輻射作用,進而將精神優勢轉化為物質優勢,這是對企業文化建設成效的一種檢驗。企業必須形成一套文化戰略體系,并策劃一系列活動,才能使企業文化產生良好的輻射作用,達到精神優勢與物質優勢的相互轉化和不斷促進。

  第七步:展開新一輪的企業文化建設

  企業文化建設必須分階段、分步驟展開,每一個階段都側重不同的主題,由此形成一個持續的過程。每一個過程的結束,都意味著下一個過程的開始;每一個過程的開始,都成為下一個過程的反饋,企業文化建設在這種循序漸進中不斷發展,企業發展道路有多長,企業文化建設的過程就應該有多長……


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